Palīdzības centrs

Atbildīga spēle

Mūsu apņemšanās veicināt atbildīgas azartspēles ir cieši saistīta ar klientu apkalpošanas politiku. Uzņēmums vēlas, lai jūs izbaudītu mūsu piedāvātās spēles, tomēr vienlaikus aicina apzināties iespējamo sociālo un finansiālo kaitējumu, kas var rasties no azartspēļu problēmām.


Kontroles saglabāšana

Azartspēles jāuztver kā jautrs un aizraujošs laika pavadīšanas veids, nevis kā ienākumi. Dažiem spēlētājiem ir grūti uztvert azartspēles tikai kā izklaidi un riskēt tikai ar to, ko viņi var atļauties, kā to dara lielākā daļa spēlētāju.

Lai saglabātu kontroli un novērstu azartspēļu atkarību, vienmēr jāņem vērā tālāk minētais.

  • Azartspēles jāuztver nevis kā ienākumu gūšanas, bet gan kā brīvā laika pavadīšanas veids.
  • Jums nevajadzētu meklēt tūlītēju naudas atmaksu, jo vienmēr pastāv iespēja laimēt nākamajā reizē.
  • Spēlējiet tikai tad, ja jums ir “lieki” līdzekļi.
  • Pievērsiet uzmanību spēlē pavadītajam laikam un naudas daudzumam.
  • Ja uzskatāt, ka jums ir nepieciešams pārtraukums no azartspēlēm, varat sazināties ar atbalsta komandu un mēs jūs uz laiku izslēgsim.
  • Jūs varat sazināties ar Atbalsta dienestu pa e‑pastu uz adresi support@pistolo.com, un mēs aizvērsim jūsu kontu pēc iespējas ātrāk. Spēlētājam ir atbildība informēt mūsu Vietni par jebkādiem citiem kontiem, kas viņam varētu būt, un apņemties neatvērt papildu kontus. Lai gan mūsu Vietne veiks saprātīgas pūles, lai novērstu jaunu kontu izveidi, spēlētājam pilnībā jānodrošina, ka netiek atvērti jauni konti. Mūsu Vietne nevar uzņemties atbildību par iespējamiem zaudējumiem citos kontos.

Ja jums ir jautājumi vai problēmas saistībā ar azartspēlēm, lūdzu, sazinieties ar kādu no tālāk norādītajām organizācijām.

Atbildība

Ja jūs uztraucaties, ka azartspēles negatīvi ietekmē jūsu vai jūsu tuvinieku dzīvi, tālāk sniegtie jautājumi var palīdzēt to noskaidrot.

  • Vai azartspēles novērš jūsu uzmanību no došanās uz darbu vai skolu?
  • Vai azartspēles jums ir vienkārši veids, kā pavadīt laiku vai izvairīties no garlaicības?
  • Vai jūs ilgu laiku spēlējat viens pats?
  • Vai citi kādreiz ir kritizējuši jūsu azartspēles?
  • Vai azartspēļu dēļ esat zaudējis interesi par ģimeni, draugiem un vaļaspriekiem?
  • Vai jūs kādreiz esat melojis, lai slēptu azartspēlēs iztērēto naudas summu vai pavadīto laiku?
  • Vai esat kādreiz melojis, zadzis vai aizņēmies naudu, lai iegūtu naudu azartspēļu spēlēšanai vai azartspēļu parādu samaksai?
  • Vai jūs nevēlaties tērēt “azartspēļu naudu” kaut kam citam?
  • Vai jūs spēlējat, līdz zaudējat visu savu naudu?
  • Vai jūs mēģināt pēc iespējas ātrāk atgūt zaudējumus?
  • Vai jūs jūtaties apmaldījies un izmisis, kad azartspēļu laikā pietrūkst naudas?
  • Vai strīdi, neapmierinātība vai vilšanās rada vēlmi spēlēt?
  • Vai azartspēļu dēļ jūtaties nomākts vai pat domājat par pašnāvību?

Ja uz lielāko daļu jautājumu atbildat apstiprinoši, tas var liecināt par iespējamu azartspēļu problēmu. Lai risinātu šo jautājumu, lūdzu, sazinieties ar kādu no tālāk minētajām organizācijām, kas sniegs jums padomu un atbalstu.

Organizācijas, kas sniedz konsultācijas azartspēļu jomā

GamCare ir vadošā autoritatīvā organizācija, kas sniedz konsultācijas, padomus un praktisku palīdzību, lai cīnītos ar azartspēļu sociālajām sekām.

Anonīmie spēlmaņi ir vīriešu un sieviešu kopiena, kas apvienojusies, lai risinātu savas ar azartspēlēm saistītās problēmas un sniegtu palīdzību citiem spēlētājiem, kas ir piespiedu kārtā iesaistīti azartspēlēs. Visā pasaulē ir reģionālie biroji. Informāciju par anonīmo Spēlmaņu pakalpojumiem var atrast viņu mājaslapā.

www.gamblersanonymous.org

Azartspēļu terapija sniedz atbalstu un konsultācijas cilvēkiem, kurus skārušas azartspēles. Informāciju par šo pakalpojumu var atrast šeit:

www.gamblingtherapy.org

Nepilngadīgie spēlētāji

Reģistrācija mūsu tīmekļa vietnē personām, kas nav sasniegušas 18 gadu vecumu, ir aizliegta un nelikumīga. Uzņēmums uzņemas atbildību par visu klientu vecuma pārbaudi. Visi nepilngadīgo spēlētāju iegūtie laimesti tiek atcelti.

Filtrēšanas sistēma

Vecāki var kontrolēt bērnu piekļuvi internetam, uzstādot filtru. Šo filtru izmantošana palīdzēs aizsargāt jūsu bērnus no azartspēļu tīmekļa vietnēm. Lietojot datoru kopā ar ģimeni vai draugiem, kuriem saskaņā ar likumu nav tiesību reģistrēties un spēlēt mūsu tīmekļa vietnē, mēs iesakām izmantot šādus filtrēšanas un vecāku kontroles rīkus:

Net Nanny™ www.netnanny.com